بازارسنجی و بازاریابی با داده کاوی

قبل از اینکه درمورد بازاریابی با داده کاوی و یا بازار سنجی صحبت کنیم، بهتر است تعریفی مختصر از داده کاوی داشته باشیم:

داده کاوی یعنی بدست آوردن داده‌ها و اطلاعات برتر و سودمند بازار از بین بی‌شمار داده‌هایی است که هر روز تولید و ذخیره می‌شوند. در حقیقت داده‌ها و اطلاعات همگی با هم شبیه صندوقچه‌ای هستند که بازاریاب و بازارسنج با استفاده از داده کاوی بهترین و موثرترین داده ها را از این منبع و صندوقچه استخراج می‌کند. هدف این استخراج رسیدن به بازار فروش، جذب مشتری بیشتر و ارائه و تولید محصولات بهتر و بروزتر است.

داده کاوی برآیندی از آمار است با این تفاوت که پیچیده‌تر و توسعه‌یافته‌تر از علم آمار است بنابراین امکانات و ویژگی‌های آن نیز قاعدتا بهتر و کارآمدتر از علم آمار خواهد بود.

بازارسنجی با داده کاوی

بازارسنجی به شما کمک می‌کند با تحقیقات متفاوت شرکت، محصول و خدمات خود را مورد بررسی قرار دهید، پویایی و کارایی آن را بسنجید و استراتژی‌های درست را پیش بگیرید. در واقع عدم وجود استراتژی های درست و طراحی‌های به موقع و اجراشونده سبب می‌شود هرچقدر محصول و یا خدمات شما خوب باشد با این حال با شکست در فروش مواجه شوید.

بیشتر بخوانید: معرفی ابزارهای برتر داده کاوی در سال ۲۰۲۰

بازارسنجی با داده کاوی یا بازار سنجی سنتی

فرقی نمی‌کند شما در چه کسب و کاری به عنوان صاحب مشاغل و یا بازاریاب فعالیت داشته باشید و یا حتی در بازار سهام فعالیت داشته باشید به هرحال از آمار و علم تحلیل بازار استفاده می‌کنید.

روش‌های سنتی بازار سنجی همچنان مورد استفاده بازاریابان قرار می‌گیرند اما این تفاوت که در بازارسنجی به روش سنتی ممکن بود افراد تحت تاثیر رفتارهای احساسی و یا خطاهای ناخواسته قرار بگیرند معمولا درصد اشتباه نیز افزایش پیدا می‌کرد، بنابراین ضرر و زیان نیز گاهی هنگفت و جبران‌ناپذیر می‌شد.

اما حال با استفاده از علم داده کاوی در بازارسنجی و یا بازاریابی با داده کاوی می‌توان این ریسک شکست را تا حدود قابل توجهی کاهش داد و استارت آپ و یا شرکت خود را به چرخه‌ای پویا و پیش‌رونده تبدیل کرد.

امکانات بازارسنجی با داده کاوی برای بازاریاب

بنابراین استفاده از بازارسنجی با داده کاوی این امکان را به بازاریاب می‌دهد که:

• استارت آپ و شرکتی را براساس تحلیل‌های بازارسنجی با داده کاوی راه اندازی کند.
• در اینجا رفتارهای احساسی دخیل نیستند.
• دیگر مزیت بازارسنجی با داده کاوی سرعت تصمیم گیری هاست.
• انتخاب بهترین استراتژی در بازارسنجی با داده کاوی سوددهی بیشتر را در پی دارد.
• با استفاده از بازارسنجی با داده کاوی می توانید کشش بازار را در مقابل خدمات و محصولاتی که ارائه می دهید ارزیابی کنید.
• می‌توانید با این علم از میان انبوه خدمات و محصولات مطرح در بازار بهترین را برای تولید و عرضه انتخاب کنید.
• بازار سنجی با داده کاوی این امکان را به شما می‌دهد که مشتریان وفادار جذب کنید. با تولید بهتر و جذاب تر کردن محصولات برای مشتریان.
• هوش مصنوعی این علم، انتخاب درست را به شما می‌دهد که در چه زمانی بازار از چه محصولی تقاضای بیشتری دارد.

در نهایت شما به عنوان یک بازاریاب می‌توانید با استفاده از بازارسنجی با داده کاوی مسیرهای طولانی رسیدن به سود بیشتر و هوشمندانه حرکت کردن را کوتاه‌تر کنید و در از طرفی ریسک شکست خود را نیز کاهش دهید.

تاثیر بازارسنجی و بازاریابی با داده کاوی بر کسب و کار

چند تاثیری که از بازارسنجی یا بازاریابی با داده کاوی می‌گیرید:

• شفاف شدن محیط کسب کار
• تصمیم‌گیری‌های به دور از واکنش‌ها و رفتارهای هیجانی.
• تکرار رفتارهای سودده با استفاده از تحلیل داده های گذشته در کسب کار.
• پیشنهاد راهبردها و استراتژی های سودآور و در عین حال کم ریسک‌تر.
• کاهش تخلفات در تصمیمات.
• عدم نفوذ به داده ها و اطلاعات محرمانه و غیرقابل دستکاری شدن.
• رفع نواقص و اشکالات گذشته در تولید و فروش و جذب مشتری.
• مدیریت و کنترل حرکات خارج از کسب و کار و شناخت چالش‌ها و رفتارهای احتمالی بازار.
• شناخت و جذب مشتریانی که به محصول شما علاقه نشان داده‌اند.

بیشتر بخوانید: با ۵ کاربرد داده کاوی در بازاریابی آشنا شوید

بازاریابی با داده کاوی یا کاربرد داده کاوی در بازاریابی

همانطور که گفتیم یکی از عوامل موفقیت هر بازاریاب در بازارهای متفاوت استفاده از علوم تجزیه و تحلیل بازار و بخصوص علم بازارسنجی است، حال اگر این علم با داده کاوی نیز ترکیب شود مسیر رسیدن به موفقیت و رشد راحت‌تر خواهد شد.

داده ها و اطلاعاتی که شما از مشتریان خود بدست می‌آورید منبعی هستند که شما را به سمت رسیدن به موفقیت راهنمایی می‌کنند اما بسیاری از بازاریابان و یا صاحبان مشاغل نمی‌توانند از این موهبت استفاده کنند. استراتژی‌های خود عوض نمی‌کنند و سعی در جلب رضایت مشتری ندارند. بنابراین بزودی کسب و کارشان از مسیر پویایی خارج شده، راکد شده و در نهایت از بین می‌رود.

در ادامه به شما می‌گوییم کاربردهای داده کاوی چیست؟ بازاریابی با داده کاوی چگونه شما را به موفقیت نزدیک‌تر می‌کند؟ بازاریابی با داده کاوی چه مزیت‌هایی دارد؟ بازاریابی با داده کاوی چگونه انجام می‌گیرد؟

کاربرد بازاریابی با داده کاوی

سبد خرید را تجزیه و تحلیل کنید. یکی از مزایای بازاریابی با داده کاوی امکان تجزیه و تحلیل سبد خرید یا تحلیل وابستگی است. در واقع شما یاد می‌گیرید به صورتی پیش از خرید نیازهای مشتری را حدس بزنید. در اینجا کاربرد داده کاوی به اینصورت است:

• یاد میگیرید سبد خرید مشتری خود را بررسی کنید.
• اجناسی که متقاضی بیشتری دارند در دید قرار دهید، از این محصول بیشتر ارائه دهید.
• چیدمان فروشگاه و محصولات خود را براساس نیازهای پرتکرار مشتریان انجام دهید.
• دسته‌بندی درستی از کالاها و خدمات مشابه انجام دهید.

کاربرد بازاریابی با داده کاوی در فروش خدمات و محصولات

کاربرد داده کاوی در این مورد به این صورت است که شما می‌توانید تخمین بزنید، مشتری دوباره کی به شما مراجعه می‌کند؟ چه چیزی از شما خریداری می‌کند و تا چه میزان احتمال خرید و یا عدم خرید وجود دارد بر این اساس می‌توانید موجود انبارتان را تنظیم کنید.

[box type=”shadow” align=”” class=”” width=””]با استفاده از این کاربرد داده کاوی شما می‌توانید یک سرمایه کمکی در نظر بگیرید. چراکه با تصور خرید کردن مشتری در انبار محصول دارید اما نقدینگی ندارید بنابراین با دانستن این موضوع که ممکن است مشتری خرید نکند سرمایه‌ای نیز به عنوان نقدینگی حفظ می‌کنید.[/box]

تاثیر بازاریابی با داده کاوی در محصول خاص شما

کاربرد هوشمندانه داده کاوی که می‌تواند عاملی موفقیت‌آمیز در کسب و کارتان باشد. در این روش بازاریابی با داده کاوی شما با توجه به رفتارهای خریدی مشتری، سوابق اطلاعاتی که مشتریان به روش‌های متفاوت از جمله فرم‌های تخفیفی و شرکت در قرعه‌کشی‌ها به شما داده‌اند، پرسشنامه‌ها، نظرسنجی‌ها و خیلی روش‌های دیگر محصولاتی را خاص مشتریان خود ارائه می‌دهید.

با ارائه خدمات خاص مشتریان خود می‌توانید آن‌ها را برای خود حفظ کنید. در واقع شما سرمایه‌ای نامرئی را از هم‌اکنون بدست می‌آورید و فروش شما در سال‌های آینده نیز تضمین می‌شود.

کاربرد داده کاوی و نامحدود بودن آن امروز بر کسی پوشیده نیست. از جمله دیگر کاربردهای داده کاوی در بازاریابی می‌تواند به کاربرد داده کاوی در تولید محصولات و خدمات جدید، کاربرد داده کاوی در جذب مشتریان وفادار، کاربرد داده کاوی در تبدیل مشتریان به مشتری وفادار، کاربرد داده کاوی در طبقه‌بندی ابعاد بازار و … اشاره کرد.

استفاده از هر یک کاربردهای داده کاوی در بازاریابی و بازار سنجی به شما این قدرت را می‌دهد که بتوانید در بازار خدمات و محصولات رقابت کنید و پیشرو باشید و عدم استفاده از آن در بازارهای امروز شکست‌ها و ریسک‌ها پرتکرار را برای شما در پی خواهد داشت.