دسته: عمومی

NPS چیست؟ سه گروه مشتریان در شاخص NPS؛ منتقدان، منفعلان و ترویج‌کنندگان برند

NPS چیست؟ فرمول محاسبه، تفسیر امتیاز و تفاوت با CSAT

NPS یا شاخص خالص مروجان، معیاری برای سنجش تمایل مشتریان به توصیه یک «برند»، «محصول» یا «خدمت» به دیگران است. این شاخص با یک سؤال در مقیاس صفر تا ۱۰ اندازه‌گیری می‌شود و از تفاضل…

06 آبان 1405 0 دیدگاه
مدیریت بحران بانکی، NSS بانک‌ها در ایران و نقش روابط عمومی در اختلالات بانکی

بانک‌ها در کانون بحران؛ مدیریت بحران بانکی و صیانت از اعتبار برند در شبکه‌های اجتماعی

در زمان بحران‌هایی چون اختلالات گسترده و حملات سیستمی روابط عمومی  چه کاری می‌تواند انجام دهد و چقدر امکان مدیریت بحران بانکی در چنین مواقعی امکان‌پذیر است؟ وقتی زیرساخت‌های مالی یک کشور در سایه جنگ،…

26 مهر 1405 0 دیدگاه
اندازه بازار فیلترشکن در ایران؛ بهای سنگین وصل ماندن

بهای سنگین وصل ماندن؛ بررسی اقتصادی و اندازه بازار فیلترشکن در ایران

اندازه بازار فیلترشکن در ایران چقدر برآورد می‌شود؟  آیا قیمت فیلترشکن و VPN تغییری داشته است؟  هزینه دسترسی به اینترنت در ایران به چه عواملی بستگی دارد و برای این دسترسی کسب‌وکارها و مردم چه…

26 مهر 1405 0 دیدگاه
بقای برندها در شرایط دشوار؛ بررسی کمپین‌های بازاریابی و فروش در سال بقا

بقای برندها در شرایط دشوار؛ بررسی کمپین‌های بازاریابی و فروش در سال بقا

سال ۱۴۰۴ و بهار ۱۴۰۵ برای فعالان اکوسیستم دیجیتال و مدیران مارکتینگ ایران، سالی پر از چالش، ناپایداری و آزمون‌های سخت بود. وقوع ۱۱۶ روز محدودیت و قطعی در دسترسی به اینترنت بین‌الملل، تقویم بازاریابی…

25 مهر 1405 0 دیدگاه
تجارت اجتماعی در ایران؛ استراتژی بقا و چندسکویی فروشگاه‌های اینستاگرامی

تجارت اجتماعی در ایران؛ استراتژی بقای فروشگاه‌های اینستاگرامی

زمانی که زیرساخت‌های ارتباطی و دسترسی به اینترنت بین‌الملل با محدودیت‌های شدید روبه‌رو می‌شود، اولین و آسیب‌پذیرترین بخش اقتصاد دیجیتال، کسب‌وکارهای خرد و متوسطی هستند که تمام سرمایه و ویترین خود را بر بستر یک…

19 مهر 1405 0 دیدگاه
گزارش وقت اضافه: تحلیل کمپین‌های جام جهانی - بررسی 2 ویژه برنامه امیرحسین قیاسی و ابوطالب حسینی

تحلیل کمپین‌های جام جهانی؛ نگاهی به «بفرمایید جام» و «جیمی‌جام» با داده‌های دیتاک

جام جهانی فراتر از یک رویداد صرفاً ورزشی، یکی از بزرگ‌ترین زمین‌های بازی برای رقابت برندها، پلتفرم‌های پخش و استودیوهای تولید محتوا در همه جهان از جمله ایران به حساب می‌آید. به همین دلیل تحلیل…

14 مهر 1405 0 دیدگاه
تعریف و روش دیتاک در انتخاب برندهای شاخص

برندهای شاخص در گزارش‌های دیتاک؛ معیار انتخاب و تعریف «برند» چیست؟

وقتی در گزارش‌های دیتاک به سراغ تحلیل بازار، سنجش کمپین‌ها یا بررسی رفتار مصرف‌کنندگان می‌رویم، نام‌های آشنایی دیده می‌شوند که در صنایع مختلف پیشتاز هستند؛ از دیجی‌کالا و اسنپ گرفته تا زرماکارون، میهن، لافارر و…

11 مهر 1405 0 دیدگاه
گزارش سال بقا؛ فصل اول- تغییر رفتار کاربر ایرانی در طولانی‌ترین قطعی اینترنت و شبکه های اجتماعی

بررسی تأثیرات بحران قطعی اینترنت و شبکه های اجتماعی در گزارش سالانه دیتاک

بررسی دوران قطعی اینترنت و شبکه های اجتماعی سال ۱۴۰۴ و بهار ۱۴۰۵ در تقویم دیجیتال ایران با یک متغیر بی‌سابقه و استثنایی تعریف شد: نبودِ ارتباط پایدار. آنچه پیش از این برای کاربران و…

06 مهر 1405 0 دیدگاه
روش شناسی گزارش سالانه دیتاک 1404 و بهار 1405 - گزارش سال بقا

روش شناسی گزارش سالانه دیتاک 1404 «سال بقا»

۱. چرا روش شناسی را منتشر می‌کنیم؟ چگونه از کلان‌داده‌ی شبکه‌های اجتماعی به یافته و بینش رسیدیم هر یافته‌ی کمّی، حاصل زنجیره‌ای از تصمیم‌هاست: چه چیزی جمع‌آوری شود، چه بخشی در جامعه‌ی آماری بماند، کدام…

15 شهریور 1405 0 دیدگاه
روش شناسی اندازه بازار فیلترشکن

روش‌شناسی دیتاک در برآورد قیمت و اندازه بازار فیلترشکن در گزارش سالانه ۱۴۰۴

یادداشت روش‌شناسی درباره برآورد قیمت و اندازه بازار فیلترشکن؛ مربوط به بخش‌های از فصل ۴ گزارش «سال بقا»؛ دانلود گزارش سال بقا؛ گزارش سالانه دیتاک (1404 + بهار 1405) هزینهٔ وصل ماندن قیمت هر گیگابایت…

14 شهریور 1405 0 دیدگاه