دسته: ترفند و ابزار فضای مجازی

مدیریت بحران یکی از کارکردهای حیاتی در حوزه روابط عمومی به شمار می‌رود. در دنیای امروز، با گسترش رسانه‌های اجتماعی و سرعت بالای انتشار اطلاعات، تشخیص و مدیریت بحران‌ها از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. یکی از ابزارهای کلیدی در این زمینه، سوشال لیسنینگ (رصد اجتماعی) است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا به سرعت به بحران‌ها واکنش نشان دهند و از هزینه‌های ناشی از آنها بکاهند. در این مقاله با تمرکز بر سامانه دیتاک به بررسی چگونگی استفاده از سوشال لیسنینگ برای مدیریت بحران روابط عمومی خواهیم پرداخت.

دو راه برای جمع‌آوری داده‌های توییتر وجود دارد که در اینجا آنها را روش رسمی و غیررسمی می‌نامیم. در روش رسمی از API توییتر برای …

این روزها خیلی از ما درصد زیادی از اوقات فراقت‌مان را در اینستاگرام و شبکه‌های اجتماعی می‌گذرانیم یا حتی یک صفحه در این پلتفرم داریم که به عنوان صفحه شخصی یا برای اهداف تجاری از…

ما در دروه‌ای زندگی می‌کنیم که خیلی از افراد در حوزه بلاگینگ فعالیت می‌کنند و بعضی از آن‌ها هم شهرت و محبوبیت زیادی دارند؛ اتفاقا درامدهای کلانی هم از این راه کسب می‌کنند. به همین…

اگر شما صاحب یک وبسایت باشید، حتماً می‌دانید که اهمیت سوشال سیگنال چقدر است. در واقع سوشیال سیگنال می‌تواند سبب بهبود صفحات شما شده و تعامل و فروش بالاتری را برای شما رقم بزند. تمام…

در قسمت قبلی آموزش پلتفرم رصد و مانیتورینگ شبکه‌های اجتماعی منوی بولتن ساز را بررسی کرده و نحوه ایجاد یک بولتن جدید و ویرایشات آن را آموزش دادیم. می‌توانید هر کدام از این بخش‌ها را…

قبل از صحبت کردن گوش کنید. این جمله‌ایست که احتمالا اکثر کسب وکارها قبل‌تر هم شنیده‌اند و مفهوم ارتباط متفکرانه را درک کرده‌اند اما استراتژی یا ابزاری برای انجام این کار در مقیاس بیزینسی ندارند.…

شبکه‌های اجتماعی ابزاری کارآمد برای توسعه و حفظ روابط شخصی و تجاری با استفاده از جدیدترین فناوری‌هاست. اما نکته مهم این است که استفاده صحیح از این بستر، به امر خطیر مدیریت شبکه های اجتماعی…

جستجو در توییتر مزایایی دارد که قبل از پرداختن به آن لازم میدانیم به معرفی مختصری از این شبکه بپردازیم. توییتر یک سیستم “میکروبلاگینگ” یا وبلاگ‌نویسی است که به شما این امکان را می‌دهد تا…

یک سیستم پیشنهاد دهنده با جمع آوری داده‌های مورد نیاز خود سعی می‌کنند پیشنهادهای مناسبی را برای کاربران تولید کنند. طی چند دهه گذشته با ظهور یوتیوب، آمازون، آپارات و دیگر سایت‌هایی که خدمات مبتنی…