خلاصه: این داستانِ یک مدیر روابط عمومی است که فکر میکرد محبوبترین بانک ایران را اداره میکند، اما دادههای سوشال لیسنینگ حقیقت ترسناکی را به او نشان داد که او را به اصلاح مدیریت تجربه…
وقتی گزارشهای داخلی، تمام داستان را نمیگویند این، داستان وضعیت یکی از کاربران ما در صنعت رقابتی اینترنت و ارتباطات است که با استفاده از سوشال لیسنینگ برند توانست وضعیت را بهبود بخشیده و به…
در دنیای پررقابت محصولات مراقبت از پوست، جایی که ترندها به سرعت تغییر میکنند و نظرات مشتریان نقشی حیاتی در موفقیت یک برند ایفا میکنند، شناخت دقیق و بهموقع نبض بازار از اهمیت بالایی برخوردار…
در دنیای میزبانی وب و خدمات ابری، اعتماد همه چیز است. یک دقیقه قطعی سایت برای مشتری شما، میتواند به معنای ساعتها ضرر مالی و خدشهدار شدن اعتبارش باشد. بنابراین، برای شرکتهای ارائهدهنده زیرساخت، موفقیت…
NPS چیست؟ فرمول محاسبه، تفسیر امتیاز و تفاوت با CSAT
تاریخ انتشار: 6 آبان 1405
بانکها در کانون بحران؛ مدیریت بحران بانکی و صیانت از اعتبار برند در شبکههای اجتماعی
تاریخ انتشار: 26 مهر 1405
بهای سنگین وصل ماندن؛ بررسی اقتصادی و اندازه بازار فیلترشکن در ایران
تاریخ انتشار: 26 مهر 1405
بقای برندها در شرایط دشوار؛ بررسی کمپینهای بازاریابی و فروش در سال بقا
تاریخ انتشار: 25 مهر 1405
تجارت اجتماعی در ایران؛ استراتژی بقای فروشگاههای اینستاگرامی
تاریخ انتشار: 19 مهر 1405