نویسنده: مها فیروزی

مقدمه: وقتی همه نگاه‌ها به برند شماست جهان با بحران‌های گوناگونی مواجه است، از پاندمی‌ها گرفته تا ناآرامی‌های سراسری و درگیری‌های نظامی. در این میان، «بحران‌های اجتماعی» نه‌تنها مردم، بلکه برندها و روابط عمومی‌ها را…

مقدمه: وقتی دروغ‌ها، تیتر اول می‌شوند! چه کسی تصمیم می‌گیرد که امروز چه چیزی در صدر اخبار باشد؟ چرا بعضی از خبرها ناگهان همه‌جا دیده می‌شوند و برخی دیگر، حتی اگر مهم‌تر باشند، در سکوت…

از گوش دادن تا اقدام معرفی کتابهای روابط عمومی: چه می‌شود اگر PR را نه فقط ابزاری برای انتشار اخبار، بلکه دانشی بدانیم که ستون فقرات اعتبار، اعتماد و دوام هر سازمان است؟ در دورانی…

نقشه راه کشف ترندهای آینده مقدمه: آیا واقعاً سیگنال‌ها در حال صحبت‌اند؟ آیا تا به حال برایتان پیش آمده که یک ایده یا خبر از فناوری نوظهور را ببینید و با خودتان بگویید: «این هیچ‌وقت…

هر برند یک داستان دارد، اما آیا داستان شما درست روایت می‌شود؟ فرض کنید یک مشتری جدید نام برند شما را در شبکه‌های اجتماعی می‌شنود. چه تصویری از شما در ذهنش شکل می‌گیرد؟ آیا برند…

دیتا آنالیز: قدرت نهفته در اطلاعات «دیتا صحبت می‌کند…»این جمله‌ای است که دنیای امروز ما را تعریف می‌کند. در هر لحظه، حجم عظیمی از داده‌ها تولید می‌شوند؛ از فعالیت‌های کاربران در شبکه‌های اجتماعی گرفته تا…

مقدمه: آیا داده‌ها بدون تحلیل ارزشی دارند؟ در دنیایی که داده‌ها به‌سرعت تولید و منتشر می‌شوند، داشتن اطلاعات خام کافی نیست. سازمان‌ها، برندها، دولت‌ها و حتی افراد حرفه‌ای نیاز دارند تا داده‌های معنادار را از…

مقدمه: دنیای دیجیتال، قوانین جدید روابط عمومی در دنیای امروز، برندها دیگر فقط از طریق رسانه‌های سنتی دیده نمی‌شوند. اینترنت، شبکه‌های اجتماعی، موتورهای جستجو و وب‌سایت‌های خبری باعث شده‌اند که برندها نیاز به استراتژی‌های جدیدی…

سوشال لیسنینگ برای پژوهشگران یک ابزار قدرتمند برای تحلیل رفتارهای اجتماعی، پیش‌بینی روندها و ارائه گزارش‌های تحلیلی است. بیاموزید چگونه می‌توانید از آن برای تحقیقات خود استفاده کنید.

راهنمای جامع بازگشت سرمایه (ROI) در شبکه‌های اجتماعی: نگاهی دقیق به کتاب تحول‌آفرین اولیویه بلانشار مقدمه: چرا ROI در شبکه‌های اجتماعی اهمیت دارد؟ در فضای کسب‌وکار امروز که شبکه‌های اجتماعی به جزئی جدایی‌ناپذیر از اکوسیستم…