هزینه «دیر فهمیدن» چقدر است؟ بهعنوان یک مدیر یا کارشناس در یک کسبوکار پویا، شما میدانید که سرعت، کلید بقا و رشد است. بسیاری از اتفاقات کلیدی که سرنوشت برند شما را تعیین میکنند، خارج…
وقتی ابزارها فراوانند، اما تشخیص بیماری ناممکن است طرح مسئله چه اهمیتی دارد؟ تصور کنید یک بیمارستان فوق تخصصی با پیشرفتهترین دستگاههای MRI، سیتیاسکن و آزمایشگاههای ژنتیکی مجهز شده است. انبوهی از دادههای دقیق از…
توهمی به نام «صدای مردم» در یک کانال تلگرامی تصور کنید مدیر یک سازمان بزرگ هستید. یک کانال تلگرامی پرمخاطب، نظرسنجیای درباره یکی از سیاستهای اخیر شما برگزار میکند و بیش از ۱۰۰ هزار نفر…
تاریخچه روز وب روز اول آگوست در تقویم جهانی فناوری با نام روز وب (World Wide Web Day) شناخته میشود. این روز، فرصتی است برای مکث و نگاهی به مسیری که از یک ایده ساده…
مقدمه: وقتی همه نگاهها به برند شماست جهان با بحرانهای گوناگونی مواجه است، از پاندمیها گرفته تا ناآرامیهای سراسری و درگیریهای نظامی. در این میان، «بحرانهای اجتماعی» نهتنها مردم، بلکه برندها و روابط عمومیها را…
مقدمه: وقتی دروغها، تیتر اول میشوند! چه کسی تصمیم میگیرد که امروز چه چیزی در صدر اخبار باشد؟ چرا بعضی از خبرها ناگهان همهجا دیده میشوند و برخی دیگر، حتی اگر مهمتر باشند، در سکوت…
از گوش دادن تا اقدام معرفی کتابهای روابط عمومی: چه میشود اگر PR را نه فقط ابزاری برای انتشار اخبار، بلکه دانشی بدانیم که ستون فقرات اعتبار، اعتماد و دوام هر سازمان است؟ در دورانی…
نقشه راه کشف ترندهای آینده مقدمه: آیا واقعاً سیگنالها در حال صحبتاند؟ آیا تا به حال برایتان پیش آمده که یک ایده یا خبر از فناوری نوظهور را ببینید و با خودتان بگویید: «این هیچوقت…
هر برند یک داستان دارد، اما آیا داستان شما درست روایت میشود؟ فرض کنید یک مشتری جدید نام برند شما را در شبکههای اجتماعی میشنود. چه تصویری از شما در ذهنش شکل میگیرد؟ آیا برند…
دیتا آنالیز: قدرت نهفته در اطلاعات «دیتا صحبت میکند…»این جملهای است که دنیای امروز ما را تعریف میکند. در هر لحظه، حجم عظیمی از دادهها تولید میشوند؛ از فعالیتهای کاربران در شبکههای اجتماعی گرفته تا…
تحلیل تشخیصی چیست؟هنر تشخیص «چرایی» در تحلیلهای اجتماعی
تاریخ انتشار: 7 دی 1404
مطالعه موردی: اصلاح مدیریت تجربه مشتری در بانک با کمک دادهها
تاریخ انتشار: 11 آذر 1404
چرا مشتریان شما در سکوت میروند؟ یک داستان واقعی از سوشال لیسنینگ برند
تاریخ انتشار: 28 آبان 1404
کالبدشکافی دادهمحور کمپینهای بزرگ در ایران
تاریخ انتشار: 12 آبان 1404
بحران یا موهبت؟ کالبدشکافی دادهمحور بحرانهای برند در ایران (به روایت دیتاک)
تاریخ انتشار: 7 آبان 1404