کمپین دیتاوبینار 99
تحلیل شبکه اجتماعی

بهترین کارگزاری بورس کدام است | افکارسنجی مشتریان کارگزاری‌های بورس

مقایسه سه کارگزاری آگاه، مفید، فارابی

برای انتخاب بهترین کارگزاری بورس معیارهای زیادی وجود دارد. در سال‌های اخیر به دلیل شرایط خاص اقتصادی توجه زیادی نسبت به بازارهای مالی و بازار بورس شده است به طوری که صف ثبت نام در کارگزاری‌ها و دریافت کد بورسی طولانی شده و نیاز به شناخت کارگزاری‌ها برای انتخاب بهترین گزینه به وجود آمده است.

انتخاب بهترین کارگزاری بورس می‌تواند در تجربه بهتر در انجام معاملات بورسی موثر باشد. کیفیت نرم‌افزار، خدمات آموزشی و تحلیلی، پشتیبانی خوب، اطلاع‌رسانی در مورد وضعیت بازار و امکان استفاده از امتیازات باشگاه مشتریان از معیارهای انتخاب کارگزاری از سوی فعالان بورس است.

استفاده از تجربیات کاربران این کارگزاری‌ها می‌تواند اطلاعات خوبی درباره نقاط ضعف و قوت این کارگزاری‌ها به ما بدهد. برای این منظور دیتاک، شرکت فعال در حوزه بیگ دیتای شبکه‌های اجتماعی تلگرام، توییتر، اینستاگرام و وبسایت‌های خبری، نظرات کاربران را با استفاده از هوش مصنوعی و بیگ دیتا تحلیل کرده است. نتایج این تحلیل را در ادامه این گزارش می‌خوانید.

تصویر برند خود را در شبکه‌های اجتماعی آنالیز کنید.

رایگان امتحان کنید

برای این تحلیل، سه کارگزاری‌ که بیشترین محتوا و تبادل‌نظر در مورد آن‌ها انجام گرفته، بررسی شده است. کارگزاری آگاه ۵۵ درصد، مفید ۳۶ درصد و فارابی ۹ درصد محتوا را به خود اختصاص دادند.

کمپین دیتاوبینار

افکارسنجی مشتریان کارگزاری‌های بورس

کارگزاری آگاه

بر اساس رصد و تحلیل دیتاک از محتواهای حول این کارگزاری، آگاه بیشترین نظرات را در بین این سه کارگزاری به خود اختصاص داده است. ۶۰ درصد از افرادی که در مورد این کارگزاری اظهار نظر کردند از عملکرد آن راضی بودند. این کاربران آموزش، باشگاه مشتریان و کیفیت خدمات آنلاین آگاه را دلیل رضایت خود دانستند.

۴۰ درصد کاربران نیز نسبت به آگاه اظهار نارضایتی کردند. دلایل نارضایتی آن‌ها به تریتب شکایت از مشکلات سیستم، انتقاد از کیفیت نرم افزار و انتقاد از پشتیبانی  کارگزاری آگاه بوده است.

کارگزاری مفید

کارگزاری مفید از نظر گستردگی محتوا بعد از کارگزاری آگاه و در رده دوم قرار دارد. ۵۵ درصد از افرادی که در مورد این کارگزاری نظر داده‌اند از خدمات آن رضایت نداشتند و ۴۵ درصد بقیه راضی بودند.

مشکلات در تراکنش‌های مالی، اختلال در سیستم، عدم اطلاع‌رسانی و مشکلات در پشتیبانی به موقع از دلایل نارضایتی کاربران ذکر شده است. امکانات و آموزش مناسب نیز از جمله نقاط قوتی بوده که کاربران کارگزاری مفید به آن‌ها اشاره کرده‌اند.


کسب و کار خود را با گزارش های تحلیلی دیتاک بهبود دهید.

تماس با دیتاک


کارگزاری فارابی

این کارگزاری با توجه به نتایج تحلیل و آنالیز شبکه‌های اجتماعی، در بین این سه کارگزاری کمترین محتوا را داشته است. از میان کاربرانی که رضایت یا عدم رضایت خود را نسبت به این کارگزاری بیان کرده‌اند، ۶۶ درصد از خدمات کارگزاری ناراضی بودند. مشکل در انجام خرید بیشترین مشکلی بوده که از سمت کاربران به آن اشاره شده است. بعد از آن مشکل در ورود به سایت و کار با نرم‌افزار موجب نارضایتی مشتریان این کارگزاری شده است.

۳۴ درصد کاربران از فارابی رضایت داشتند. این کاربران آموزش مناسب و اطلاع‌رسانی به موقع را دلایل خشنودی خود ذکر کردند.

بهترین کارگزاری بورس به روایت دیتا

کارگزاری آگاه هم از نظر میزان محتوا و هم از نظر میزان رضایت مخاطبین موفق‌تر بوده است. اختلال در سیستم یا نارضایتی در پشتیبانی بیشترین تکرار در میان علل نارضایتی کاربران داشته است.

به طور کلی بخشی از کاربران، کارگزاری‌های بزرگتر و پرسابقه‌تر را به دلیل خدمات باشگاه مشتریان و آموزش ترجیح می‌دادند. در حالی که عده‌ای تمام کارگزاری‌ها را نسبتا مشابه قلمداد می‌کنند ولی کارگزاری‌هایی که کاربر کمتری دارند را به دلیل ثبات در سیستم در زمان شلوغی بازار بهتر توصیف کردند.

کارگزاری‌هایی مانند مبین سرمایه، بانک پاسارگاد، بانک صادرات، اقتصاد بیدار، بانک تجارت، نهایت‌نگر خوارزمی و سهم‌آشنا از کارگزاری‌های خوب دیگر هستند که در اینستاگرام مطرح شده‌اند. در گزارش‌های آتی از عملکرد سایر کارگزاری‌ها یا موضوعات دیگر بورس بیشتر صحبت می‌کنیم.

شما هم گزارش برند خود را دریافت کنید

برای درخواست دموی سامانه دیتاک به بخش ارتباط با ما مراجعه کنید.
برچسب ها
برای درخواست دموی سامانه دیتاک به بخش ارتباط با ما مراجعه کنید.

    سما آشوری

    فارغ‌التحصیل MBA هستم. چهار سال است که در حوزه دیجیتال مارکتینگ فعالیت می‌کنم. به استراتژی‌های کسب و کار و ترندهای روز بازاریابی علاقه‌مندم. خود را فردی چند بعدی می‌دانم و تلاش می‌کنم تا زندگی را زندگی کنم.

    نوشته های مشابه

    ‫۴ نظرها

    1. با سلام. لطفا کارگزاری هایی رو که مردم بیشترین رضایت رو ازشون داشتن معرفی کنید. ممنون

      1. سلام ممنون از پیشنهاد شما. در این گزارش سه کارگزاری ای که بیشترین حضور رو در اینستاگرام داشتند بررسی شده. چون بیشترین مشتریان را داشتند بیشترین نظرات هم در مورد آنها داده شده است. بررسی کارگزاری های دیگر به دلیل کم بودن دیتا در شبکه های اجتماعی تا حدی ناممکن است.

    2. سلام
      من تو هر سه کارگزاری عضو هستم وسهام دارم
      فقط۱۲ شب مطمعن میتونی بشینی پاش وچک کنی
      وگر نه تو لحظه حساس خرید و فروش سیستمشون هنگ هست یا دستکاری شده که جواب نده و به هسته معاملات ربط میدن
      و از سر خودشون باز میکنن

    دیدگاهتان را بنویسید

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

    دکمه بازگشت به بالا
    بستن