social media monitoring
-
شنود رسانه ای و گوش سپاری در فضای مجازی و نظارت بر صفحات خود در شبکه‌های اجتماعی یکی از مهم‌ترین استراتژی‌ها در دیجیتال مارکتینگ است. برای اینکه بر روی نام تجاری، رقبا، محصولات و خدمات خود نظارت داشته باشید، به گوش‌سپاری اجتماعی نیاز دارید. این کار فرصتی را در اختیارتان…
بیشتر بخوانید » -
بازاریابی در شبکه های اجتماعی کار راحتی نیست. اگرچه این روش به افزایش فروش، برندسازی و افزایش محبوبیت برند کمک می‌کند، اما باید تعداد رقبا را هم در نظر بگیرید. از آنجا که تعداد برندهایی که در این شبکه‌ها کار می‌کنند زیاد شده‌اند، انتخاب را برای کاربران سخت می‌کند. از…
بیشتر بخوانید » -
استراتژی و هوشمندی رقابتی(COMPETITIVE INTELLIGENCE) به معنای جمع‌آوری، تجزیه و تحلیل اطلاعات برای پیش‌بینی فعالیت‌های رقابتی، مشاهده اختلالات بازار و تفسیر وقایع است. هوش رقابتی فعالیتی است که به طور مداوم انجام می‌شود و فعالیت‌ها را در بازار بروزرسانی می‌کند. این فرآیند اطلاعاتی می‌تواند سیگنال‌ها یا هشدارهایی را از بازار…
بیشتر بخوانید » 
-
تحلیل احساسات مشتریان برای جذب مشتریان وفادار لازم و ضروری است. اگر بخواهید تعداد مشتریان خود را افزایش دهید، باید از احساسات (منفی و مثبت) مصرف‌کنندگان مطلع شوید. همچنین باید بدانید مشتریان فعالی چه احساسی نسبت به برند شما دارند. روش‌های زیادی برای عقیده کاوی و تحلیل احساسات مشتریان وجود…
بیشتر بخوانید » -
اکنون رقابت زیادی میان برندهای مختلف وجود دارد. هر برند می‌خواهد بخش زیادی از بازار مصرف را به خودش اختصاص دهد. این در حالی‌ست که برخی از برندها موفق‌ترند و می‌توانند گوی سبقت را از دیگران بربایند. اما دلیل موفقیت آن‌ها چیست؟ تحلیل‌گران بازاریابی معتقدند یکی از راه‌های افزایش فروش،…
بیشتر بخوانید » -
اکنون شبکه های اجتماعی راهی مطمئن و کم‌هزینه برای برندسازی هستند. از آنجا که بیش از ۹۰ درصد از کسب و کارها با اطمینان از این موضوع وارد شبکه های اجتماعی شده‌اند، کار کردن در آن‌ها کمی دشوار شده است. البته روش‌های زیادی برای تبلیغات در شبکه های اجتماعی وجود…
بیشتر بخوانید » -
به کارگیری راهکارهای افزایش رضایتمندی مشتریان به بازگشت آن‌ها برای خرید محصولات و یا خدمات می‌انجامد. در غیر این‌صورت افزایش سطح رضایتمندی مشتریان هیچ مفهومی ندارد. از سوی دیگر رضایت آن‌ها به افزایش تعداد مشتریان هم می‌انجامد. زیرا آن‌ها می‌توانند معرفی کننده برند شما باشند. بهبود رضایت مشتری بخش مهمی…
بیشتر بخوانید » -
شبکه‌های اجتماعی که با قدرت تمام در حال فعالیت هستند، با هوش مصنوعی قابلیت ردیابی دارند. به عبارت دیگر شما می‌توانید برند خود و رقبایتان را در این پلتفرم‌ها بررسی و ارزیابی کنید. داده‌های کلان چشم‌انداز شما را نسبت به فعالیت رقبا افزایش می‌دهد و در عین حال گزارشاتی دقیق…
بیشتر بخوانید » -
سوشال لیسنینگ یا گوش سپاری اجتماعی با مزیت‌های بی‌شماری برای کسب و کارها همراه است. حفظ مشتریان وفادار، ایجاد فرصت‌های بهتر برای خدمات رسانی، استخدام کارکنان متخصص، بدست آوردن مشتریان جدید، تولید محتوا برای سایت و شبکه‌های اجتماعی و … تنها بخشی از مزیت‌های گوش سپاری اجتماعی است. در ادامه…
بیشتر بخوانید » -
بیگ دیتای شبکه های اجتماعی به معنای داده‌های کلانی است که با کمک پایش و رصد این شبکه‌ها بدست می‌آید. اگر می‌خواهید بدانید چه برندهایی بیشترین رقابت را با شما در شبکه‌های اجتماعی دارند، باید آن‌ها را رصد کنید. بیگ دیتا (Big Data) اطلاعات مهم و گسترده‌ای را در رابطه…
بیشتر بخوانید »