social media monitoring
-
تحلیل احساسات مشتریان برای جذب مشتریان وفادار لازم و ضروری است. اگر بخواهید تعداد مشتریان خود را افزایش دهید، باید از احساسات (منفی و مثبت) مصرف‌کنندگان مطلع شوید. همچنین باید بدانید مشتریان فعالی چه احساسی نسبت به برند شما دارند. روش‌های زیادی برای عقیده کاوی و تحلیل احساسات مشتریان وجود…
بیشتر بخوانید » -
اکنون رقابت زیادی میان برندهای مختلف وجود دارد. هر برند می‌خواهد بخش زیادی از بازار مصرف را به خودش اختصاص دهد. این در حالی‌ست که برخی از برندها موفق‌ترند و می‌توانند گوی سبقت را از دیگران بربایند. اما دلیل موفقیت آن‌ها چیست؟ تحلیل‌گران بازاریابی معتقدند یکی از راه‌های افزایش فروش،…
بیشتر بخوانید » -
اکنون شبکه های اجتماعی راهی مطمئن و کم‌هزینه برای برندسازی هستند. از آنجا که بیش از ۹۰ درصد از کسب و کارها با اطمینان از این موضوع وارد شبکه های اجتماعی شده‌اند، کار کردن در آن‌ها کمی دشوار شده است. البته روش‌های زیادی برای تبلیغات در شبکه های اجتماعی وجود…
بیشتر بخوانید » - برای درخواست دموی سامانه دیتاک به بخش ارتباط با ما مراجعه کنید.
-
به کارگیری راهکارهای افزایش رضایتمندی مشتریان به بازگشت آن‌ها برای خرید محصولات و یا خدمات می‌انجامد. در غیر این‌صورت افزایش سطح رضایتمندی مشتریان هیچ مفهومی ندارد. از سوی دیگر رضایت آن‌ها به افزایش تعداد مشتریان هم می‌انجامد. زیرا آن‌ها می‌توانند معرفی کننده برند شما باشند. بهبود رضایت مشتری بخش مهمی…
بیشتر بخوانید » -
شبکه‌های اجتماعی که با قدرت تمام در حال فعالیت هستند، با هوش مصنوعی قابلیت ردیابی دارند. به عبارت دیگر شما می‌توانید برند خود و رقبایتان را در این پلتفرم‌ها بررسی و ارزیابی کنید. داده‌های کلان چشم‌انداز شما را نسبت به فعالیت رقبا افزایش می‌دهد و در عین حال گزارشاتی دقیق…
بیشتر بخوانید » -
سوشال لیسنینگ یا گوش سپاری اجتماعی با مزیت‌های بی‌شماری برای کسب و کارها همراه است. حفظ مشتریان وفادار، ایجاد فرصت‌های بهتر برای خدمات رسانی، استخدام کارکنان متخصص، بدست آوردن مشتریان جدید، تولید محتوا برای سایت و شبکه‌های اجتماعی و … تنها بخشی از مزیت‌های گوش سپاری اجتماعی است. در ادامه…
بیشتر بخوانید » -
بیگ دیتای شبکه های اجتماعی به معنای داده‌های کلانی است که با کمک پایش و رصد این شبکه‌ها بدست می‌آید. اگر می‌خواهید بدانید چه برندهایی بیشترین رقابت را با شما در شبکه‌های اجتماعی دارند، باید آن‌ها را رصد کنید. بیگ دیتا (Big Data) اطلاعات مهم و گسترده‌ای را در رابطه…
بیشتر بخوانید » -
شما برای برندسازی به اطلاعات جامعی در مورد مخاطبان خود نیاز دارید، درست مثل نویسنده‌ای که در حال نوشتن یک رمان است و باید بداند خوانندگانش از او چه می‌خواهند. شما هم نیاز دارید بدانید مخاطبان‌تان چه کسانی هستند، چه نیازهایی دارند و چگونه رفتار می‌کنند. این اطلاعات از طریق…
بیشتر بخوانید » -
ایده پردازی محتوا در جذب کاربران و بازدیدکنندگان بیشتر تاثیر زیادی دارد. شما چه در وب‌سایت و چه در شبکه‌های اجتماعی به جمع زیادی از کاربران نیاز دارید. برای بیشتر دیده شدن هم باید هر روز محتواهای جدیدی را در صفحات شبکه‌های اجتماعی و یا وب‌سایت خود منتشر کنید. در…
بیشتر بخوانید » -
ابزارهای مانیتورینگ شبکه های اجتماعی همگی به شما این امکان را می‌دهند تا کلمات کلیدی، هشتگ‌ها و نظرات کابران در مورد برند، محصولات یا خدمات خود یا رقبایتان را پیگیری و رصد کنید. استفاده از این ابزارهای رصد و پایش فضای مجازی باعث صرفه‌جویی در زمان شده‌اند. در ادامه به…
بیشتر بخوانید »
