نویسنده: زهرا کرمی

مقدمه  داده‌ها در دنیای امروز یکی از ارزشمندترین دارایی‌های کسب‌وکارها محسوب می‌شوند. بر همین اساس تحلیلگر داده نقش کلیدی در تصمیم‌گیری‌های سازمانی ایفا می‌کند. شرکت‌ها برای درک بهتر روندها، بهینه‌سازی استراتژی‌ها و پیش‌بینی آینده، به…

کامنت منفی؛   منشا هراس برای برندها در دنیای دیجیتال، برندها هر روز با موجی از نظرات مثبت و منفی روبه‌رو می‌شوند. در حالی که بسیاری از برندها از کامنت‌های منفی هراس دارند، در واقع این…

سوشال لیسنینگ برای کسب‌وکارهای B2B از اهمیت بالایی برخوردار است. بر اساس نظرسنجی Forrester در سال ۲۰۲۳ درباره برندها و ارتباطات، ۹۰٪ از خریداران B2B به توصیه‌های همتایان خود اعتماد می‌کنند و ۸۵٪ از آن‌ها…

دیتاک در تازه‌ترین گزارش از مجموعه گزارش‌های برندهای ایرانی در شبکه‌های اجتماعی به بررسی نحوه ارزیابی کاربران شبکه ایکس یا توییتر از عملکرد شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات اینترنتی پرداخته است. بر اساس داده‌ها و تحلیل انجام‌شده…

در مدیریت بحران روابط عمومی، یکی از مهم‌ترین عناصر، تدوین و انتقال پیام‌های کلیدی به مخاطبان است. پیام‌های کلیدی می‌توانند نقش مهمی در کاهش ابهام، مدیریت شایعات و بازگرداندن اعتماد عمومی داشته باشند. این مقاله…

بحران‌های رسانه‌ای اغلب به‌صورت ناگهانی رخ می‌دهند و تأثیر آن‌ها می‌تواند شهرت و اعتبار یک سازمان یا برند را به شدت تحت تأثیر قرار دهد. در دنیای امروز، با گسترش شبکه‌های اجتماعی و سرعت بالای…

«میدان رسانه‌های تاثیرگذار، روایت‌ها و انتقادات»، عنوان یکی از بخش‌های گزارش «صدای مردم در 100 روز نخست دولت پزشکیان» مجموعه سوشال لیسنینگ دیتاک است که این روزها اخباری با عناوینی شبیه «مهم‌ترین حامیان دولت» و…

«صنعت بیمه از نگاه کاربران شبکه‌های اجتماعی» عنوان گزارش تخصصی تازه دیتاک است که با همکاری بیمه دات کام تهیه شده است. این پژوهش با بررسی بیش از 3 میلیون داده با موضوع «بیمه» در…

  آیا این روزها قصد خرید خودرو دارید یا یکی از دست‌اندرکاران شرکت‌های ساخت یا واردات خودرو هستید و می‌خواهید نظر مصرف‌کنندگان را درباره خودروهای موجود در بازار بدانید؟ در راستای گزارش‌های تحلیلی و تخصصی…

حتی اگر در شبکه‌های اجتماعی فعالیت حرفه‌ای نداشته باشید، احتمالا عبارت انگیجمنت یا نرخ تعامل را بارها شنیده‌اید. این معیار می‌تواند به ما کمک کند عملکرد محتوایی را که در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک می‌گذاریم،…