روابط عمومی فقط انتشار خبر نیست؛ چطور حرفهای فکر کنیم؟ در دنیای امروز که هر اتفاقی ظرف چند دقیقه در شبکههای اجتماعی بازتاب مییابد، دیگر نمیتوان روابط عمومی را صرفاً معادل ارسال اطلاعیه خبری یا…
چگونه تیم روابط عمومی میتواند در زمان بحران از آسیب برند جلوگیری کند؟ در دنیای امروز، بحرانهای سازمانی امری اجتنابناپذیر هستند و مدیریت درست آنها نقش حیاتی در حفظ اعتبار برند دارد. روابط عمومی…
تحلیل تشخیصی چیست؟هنر تشخیص «چرایی» در تحلیلهای اجتماعی
تاریخ انتشار: 7 دی 1404
مطالعه موردی: اصلاح مدیریت تجربه مشتری در بانک با کمک دادهها
تاریخ انتشار: 11 آذر 1404
چرا مشتریان شما در سکوت میروند؟ یک داستان واقعی از سوشال لیسنینگ برند
تاریخ انتشار: 28 آبان 1404
کالبدشکافی دادهمحور کمپینهای بزرگ در ایران
تاریخ انتشار: 12 آبان 1404
بحران یا موهبت؟ کالبدشکافی دادهمحور بحرانهای برند در ایران (به روایت دیتاک)
تاریخ انتشار: 7 آبان 1404