جهانهای موازی در بانکهای ایران؛ جایی که گزارشها با واقعیت نمیخوانند! در طبقه آخر ساختمان مرکزی یک بانک، گزارشهای ماهانه روی میز مدیرعامل قرار میگیرد: «پوشش خبری گسترده حمایت از تولید»، «تقدیر وزیر از عملکرد…
تصور کنید یک ناخدای باتجربه هستید که سکان یک کشتی بزرگ را در اقیانوس بیکران بازاریابی دیجیتال به دست گرفتهاید. این اقیانوس پر از جریانهای متغیر، طوفانهای پیشبینی نشده (بحرانهای برند) و گنجهای پنهان (فرصتهای…
هزینه «دیر فهمیدن» چقدر است؟ بهعنوان یک مدیر یا کارشناس در یک کسبوکار پویا، شما میدانید که سرعت، کلید بقا و رشد است. بسیاری از اتفاقات کلیدی که سرنوشت برند شما را تعیین میکنند، خارج…
سوشال لیسنینگ برای پژوهشگران یک ابزار قدرتمند برای تحلیل رفتارهای اجتماعی، پیشبینی روندها و ارائه گزارشهای تحلیلی است. بیاموزید چگونه میتوانید از آن برای تحقیقات خود استفاده کنید.
چگونه تیم روابط عمومی میتواند در زمان بحران از آسیب برند جلوگیری کند؟ در دنیای امروز، بحرانهای سازمانی امری اجتنابناپذیر هستند و مدیریت درست آنها نقش حیاتی در حفظ اعتبار برند دارد. روابط عمومی…
سوشال لیسنینگ؛ ابزار کلیدی برای پیشگیری، شناسایی زودهنگام و مدیریت بحرانها افزایش ضریب نفوذ اینترنت و شبکههای اجتماعی، کسبوکارها را در معرض وقوع بحرانهای ناگهانی قرار داده است. با توجه به سرعت چشمگیر انتشار اخبار…
تحلیل و بررسی رقبا در شبکههای اجتماعی با استفاده از سوشال لیسنینگ آیا میدانید رقبای شما در شبکههای اجتماعی چه میکنند و مشتریان درباره آنها چه میگویند؟ در دنیای دیجیتال امروز، درک فعالیتهای رقبا برای…
مدیریت بحران یکی از کارکردهای حیاتی در حوزه روابط عمومی به شمار میرود. در دنیای امروز، با گسترش رسانههای اجتماعی و سرعت بالای انتشار اطلاعات، تشخیص و مدیریت بحرانها از اهمیت ویژهای برخوردار است. یکی از ابزارهای کلیدی در این زمینه، سوشال لیسنینگ (رصد اجتماعی) است که به سازمانها کمک میکند تا به سرعت به بحرانها واکنش نشان دهند و از هزینههای ناشی از آنها بکاهند. در این مقاله با تمرکز بر سامانه دیتاک به بررسی چگونگی استفاده از سوشال لیسنینگ برای مدیریت بحران روابط عمومی خواهیم پرداخت.
برگزاری یک کمپین مارکتینگ میتواند هزینههای مادی و معنوی زیادی را به برند تحمیل کند. بنابراین، به عنوان یک مارکتر، ضروری است که روند پیشرفت کمپین را به دقت زیر نظر داشته باشیم و مطمئن شویم که موفقیت کمپین به درستی اندازهگیری شده است. سامانههای سوشال لیسنینگ یا پایش شبکههای اجتماعی با ارائه آمار دقیق و تجزیه و تحلیلهای مفصل میتوانند به شما در این زمینه کمک کنند.
شما میتوانید با تحلیل جامع و عمیق کمپین دیجیتال مارکتینگ، در مدیریت هزینه، بودجه و زمان کمپینهای بعدی عملکرد بهتری داشته باشید. در این وبلاگ، با ابزار سوشال لیسنینگ دیتاک.
تحلیل تشخیصی چیست؟هنر تشخیص «چرایی» در تحلیلهای اجتماعی
تاریخ انتشار: 7 دی 1404
مطالعه موردی: اصلاح مدیریت تجربه مشتری در بانک با کمک دادهها
تاریخ انتشار: 11 آذر 1404
سوشال لیسنینگ در صنعت بانکداری: واقعیت پشتپردهی بانکها
تاریخ انتشار: 9 آذر 1404
چرا مشتریان شما در سکوت میروند؟ یک داستان واقعی از سوشال لیسنینگ برند
تاریخ انتشار: 28 آبان 1404
سوشال لیسنینگ چیست؟ معرفی کاربردها و ابزارهای سوشال لیسنینگ
تاریخ انتشار: 22 آبان 1404