تعامل با کاربران
-
تحلیل شبکه اجتماعی
محبوبیت و عملکرد بانک ملت از نگاه کاربران توییتر | تحلیل نظرات کاربران توییتر
بازخورد مشتری و بررسی دلایل ایجاد رضایت یا نارضایتی وی در همه‌ی کسب و کارهای آنلاین و آفلاین از اهمیت بالایی برخوردار است. امروزه فضای آنلاین به شدت به کسب و کارها نزدیک شده و همه باید از آنچه در این فضا می‌گذرد آگاه باشند تا بتوانند به بهبود تصویر…
بیشتر بخوانید » -
تحلیل شبکه اجتماعی
شناخت و آنالیز پرسونا در فضای آنلاین با کمک دیتاک
وقتی از شناخت و آنالیز پرسونا برای مشتری صحبت می‌کنیم منظورمان این نیست که تک به تک مشتریان را بشناسید. وقتی یک برند بزرگ با جمعی بیش از صدها و چند میلیون کاربر در ارتباط است، چطور می‌تواند تک تک آن‌ها را بشناسد؟ برای شناخت و آنالیز پرسونای مشتریان به…
بیشتر بخوانید »
