شناخت پرسونای مشتری

شناخت و آنالیز پرسونا در فضای آنلاین با کمک دیتاک

وقتی از شناخت و آنالیز پرسونا برای مشتری صحبت می‌کنیم منظورمان این نیست که تک به تک مشتریان را بشناسید. وقتی یک برند بزرگ با جمعی بیش از صدها و چند میلیون کاربر در ارتباط است، چطور می‌تواند تک تک آن‌ها را بشناسد؟ برای شناخت و آنالیز پرسونای مشتریان به…