ارتباط با مشتری
-
بازاریابی
جذب مشتری وفادار با کمک ابزارهای رصد شبکه های اجتماعی
افزایش تعداد مشتریان وفادار یکی از دغدغههای ذهنی بسیاری از کسبوکارهاست. بهراستی چرا در برخی از مشاغل مشتریان بعد از یک یا دو بار خرید کردن برنمیگردند؟ چرا برخی دیگر از برندها در حفظ مشتریان قبلی موفقترند؟ مگر چه استراتژیهایی را به کار میبرند. جذب مشتری وفادار نسبت به افزایش…
بیشتر بخوانید » -
داده کاوی
خوشه بندی در داده کاوی برای مدیریت ارتباط با مشتری
داده کاوی کاربردهای متفاوتی در روابط عمومی و ارتباط با مشتری دارد. از داده کاوی میتوان در بخشهای مختلف ارتباط با مشتری بهره برد، خوشه بندی در داده کاوی یکی از کاربردهای مهم این علم است. در داده کاوی هدف پیدا کردن یک الگوی کلی و قابل استفاده از بین…
بیشتر بخوانید »