تحلیل شبکه‌های اجتماعی
-
بازخورد مشتری و بررسی دلایل ایجاد رضایت یا نارضایتی وی در همه‌ی کسب و کارهای آنلاین و آفلاین از اهمیت بالایی برخوردار است. امروزه فضای آنلاین به شدت به کسب و کارها نزدیک شده و همه باید از آنچه در این فضا می‌گذرد آگاه باشند تا بتوانند به بهبود تصویر…
بیشتر بخوانید » -
تجزیه و تحلیل احساسات کاربران در شبکه‌های اجتماعی می‌تواند به رونق کسب و کارهای مختلف کمک زیادی کند. شما وقتی با گوش دادن به شبکه های اجتماعی مجموعه‌ای از داده‌ها را بدست می‌آورید، می‌دانید که کاربران چه نظری در مورد محصولات و یا خدمات یک برند دارند. معیارهای بی‌شماری وجود…
بیشتر بخوانید » -
ابزارهای بصری سازی دیتا مانند چوب جادویی هستند که دیتاهای فراوان با قاعده‌های پیچیده را به اشکال قابل فهم برای انسان تبدیل می‌کنند. بصری سازی دیتا یکی از واژه‌های مهم حوزه‌ی داده کاوی است. به کمک داده‌ها می‌توان در مورد رفتار مشتری، نیازها و انتظارات او، کیفیت خدمات و محصولات…
بیشتر بخوانید » -
-
قبل از صحبت کردن گوش کنید. این جمله‌ایست که احتمالا اکثر کسب وکارها قبل‌تر هم شنیده‌اند و مفهوم ارتباط متفکرانه را درک کرده‌اند اما استراتژی یا ابزاری برای انجام این کار در مقیاس بیزینسی ندارند. سوشال لیسنینگ (Social Listening) یا گوش‌دادن به شبکه‌های اجتماعی، نظارت و مانیتورینگ کانال‌های رسانه‌های اجتماعی…
بیشتر بخوانید » -
طبق آمار ۲۰۲۰ هوت سویت، ۳.۸ میلیارد نفر یعنی حدود نصف جمعیت جهان از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند. در ایران نیز تعداد کاربران شبکه‌های اجتماعی با افزایش ۳۹ درصدی نسبت به سال ۲۰۱۹ به ۳۳.۴ میلیون نفر رسیده است. هر کدام از این کاربران به دلیل یا دلایلی متفاوت همچون…
بیشتر بخوانید » -
بازاریابی هوشمند یا هوش بازاریابی (Marketing intelligence) اطلاعات روزمره مربوط به بازار یک شرکت است که به منظور تصمیم‌گیری دقیق و مطمئن در تعیین فرصت‌های بازار، استراتژی نفوذ در بازار و معیارهای توسعه بازار جمع‌آوری، تجزیه و تحلیل می‌شود. بازاریابی هوشمند اطلاعات موردنیاز را تعیین می‌کند، آن را با جستجوی…
بیشتر بخوانید » -
بررسی رنج سنی مخاطبان برای کسب و کارها از اهمیت زیادی برخوردار است. این مساله از آن جهت اهمیت می‌یابد که کسب‌وکارها در بخش‌بندی بازار خود نیازمند اطلاعات دموگرافیک مخاطبان و مشتریان هستند که یکی از مهمترین آن‌ها رنج سنی افراد است. براساس آمار جهانی منتشر شده از سایت هوت‌سویت…
بیشتر بخوانید » -
فعالیت کاربران و متخصصان حوزه‌های مختلف در شبکه‌های اجتماعی به طور روز افزون در حال افزایش است. بیشتر کاربران به دنبال افزایش جذابیت و کیفیت محتواهایی هستند که در این پلتفرم‌ها منتشر می‌کنند. بعلاوه برای کاربران، آگاهی از اندازه و سایز استاندارد تصاویر و محتواهای شبکه‌های اجتماعی برای برنامه‌ریزی و…
بیشتر بخوانید » -
KPI یا همان شاخص کلیدی عملکرد (Key Performance Indicator) از مفاهیمی است که مدیران بازاریابی باید برای اندازه‌گیری عملکرد خود در کمپین‌ها و فعالیت‌های بازاریابی با آن‌ها آشنا باشند و در جهت بهبود عملکرد از آن‌ها استفاده کنند. در این مقاله قصد داریم به موضوعات زیر بپردازیم: شاخص کلیدی عملکرد…
بیشتر بخوانید » -
جستجو در فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی بر اساس یک کلیدواژه یا کوئری خاص شاید کار آسانی نباشد و اگر هم امکان جستجو وجود داشته باشد تجمیع آن در یک فایل برای استفاده‌های مارکتینگی، دیجیتال مارکتینگی، آموزشی، تحلیلی و … کار زمان‌بری است و تقریبا برای کسب‌وکارها و افراد نیازمند…
بیشتر بخوانید »
