خلاصه: این داستانِ یک مدیر روابط عمومی است که فکر میکرد محبوبترین بانک ایران را اداره میکند، اما دادههای سوشال لیسنینگ حقیقت ترسناکی را به او نشان داد که او را به اصلاح مدیریت تجربه…
وقتی گزارشهای داخلی، تمام داستان را نمیگویند این، داستان وضعیت یکی از کاربران ما در صنعت رقابتی اینترنت و ارتباطات است که با استفاده از سوشال لیسنینگ برند توانست وضعیت را بهبود بخشیده و به…
در دنیای پررقابت محصولات مراقبت از پوست، جایی که ترندها به سرعت تغییر میکنند و نظرات مشتریان نقشی حیاتی در موفقیت یک برند ایفا میکنند، شناخت دقیق و بهموقع نبض بازار از اهمیت بالایی برخوردار…
در دنیای میزبانی وب و خدمات ابری، اعتماد همه چیز است. یک دقیقه قطعی سایت برای مشتری شما، میتواند به معنای ساعتها ضرر مالی و خدشهدار شدن اعتبارش باشد. بنابراین، برای شرکتهای ارائهدهنده زیرساخت، موفقیت…
مطالعه موردی: اصلاح مدیریت تجربه مشتری در بانک با کمک دادهها
تاریخ انتشار: 11 آذر 1404
چرا مشتریان شما در سکوت میروند؟ یک داستان واقعی از سوشال لیسنینگ برند
تاریخ انتشار: 28 آبان 1404
کالبدشکافی دادهمحور کمپینهای بزرگ در ایران
تاریخ انتشار: 12 آبان 1404
بحران یا موهبت؟ کالبدشکافی دادهمحور بحرانهای برند در ایران (به روایت دیتاک)
تاریخ انتشار: 7 آبان 1404
نقشه راه کامل بلوغ تحلیلی برای سازمان شما
تاریخ انتشار: 6 آبان 1404