تحلیل شبکه اجتماعیدیجیتال مارکتینگ

کرونا عامل ترس و خشم کاربران؛ افکارسنجی دیتاک از اینستاگرام

از لحظه شروع کرونا در ووهان چین ترس از ابتلا به این ویروس در بسیاری از مناطق جهان دیده شد. در ایران هم پس از اندکی این نگرانی در جامعه بروز کرده و در محتوای شبکه‌های اجتماعی نیز بازتاب یافت. در کنار ترس، حس دیگری هم در میان کاربران اینستاگرام دیده می‌شود. حس خشم که به دلایل متعددی بروز کرده است.

توجه زیادی معطوف ویروس کرونا شده و ما نیز تا کنون گزارش‌های متعددی در این زمینه منتشر کردیم:

ٖکرونا در اینستاگرام ایرانی‌ها

ابزار سوشال لیسنینگ دیتاک

ٖکرونا به شبکه‌های اجتماعی بازگشت

ویروس کرونا | روند انتشار محتوا در شبکه های اجتماعی

در این گزارش نیز به تحلیل احساسات کاربران اینستاگرام نسبت به ویروس کرونا از زمان خبر انتشار آن در ایران بر اساس ۲۰۰هزار کامنت می‌پردازیم. طبق بررسی کلان‌داده شبکه اجتماعی اینستاگرام، که از داده‌های دیتابیس دیتاک استخراج شده است، نمایانگر این نکته مهم است که بسیاری از کاربران دو حس ترس و خشم را تجربه کرده‌اند.

تنها ۸ درصد از کاربران هیچ یک از این دو حس ترس و خشم را نداشته‌اند.

بیش از ۸۰ درصد ایرانیان از وضعیت پیش آمده ترسیده‌اند. 

۵۵ درصد کاربران از حوادث پیرامون شیوع کرونا عصبانی هستند.

همچنین درجه‌بندی این احساسات  آنها درک بهتری از این احساسات به مخاطب می‌دهد. تحلیل بیگ دیتا از رفتار کاربران در اینستاگرام نتایج زیر را نشان می‌دهد: 

در مورد ترس نتایج زیر حاصل شد:

افرادی که ترسی ندارند: ۱۶ درصد
افرادی که کمی ترسیده‌اند: ۴۶ درصد
افرادی که بسیار ترسیده‌اند: ۳۸ درصد

بیشترین دلیل برای ترس که در میان این افراد دیده شده است ترس از مبتلا شدن و آسیب دیدن از بیماری است که ۸۳ درصد جامعه آماری را تشکیل می‌دهد. ۱۵ درصد از مرگ در اثر این ویروس می‌ترسند و تنها ۲ درصد نگران صدمات اقتصادی ناشی از آن هستند.

کیزان ترس و خشم کاربران ایستاگرام نسبت به کرونا

همچنین در مورد خشم نتیجه‌ بررسی‌ها به شکل زیر است:

۲۰ درصد بسیار خشمگین هستند
۳۵ درصد کمی خشمگین هستند
۴۵ درصد خشمگین نیستند

بخش بزرگی از خشم کاربران مرتبط با نارضایتی آنها از عملکرد مسئولین است. ۷۱ درصد از مسئولین خشمگین هستند. دلایلی مانند بی کفایتی آنها در اداره مسئولیت یا عمل نکردن به وظایفشان، درباره شیوع کرونا ضعف اطلاع رسانی صدا و سیما و برقرار پروازهای ماهان به چین عامل خشم مردم بوده است. بی کفایتی مسئولان در اداره کشور با ۴۶ درصد بیشترین دلیل خشم مردم بوده است.

۲۹ درصد باقی مانده از برخورد مردم و جامعه با کرونا عصبانی هستند.

همچنین ۲۲ درصد از عدم رعایت نکات بهداشتی مانند سفر به شمال و۷ درصد از احتکار ماسک و مواد ضدعفونی کننده شکایت دارند.

گزارش‌های آماری و تحلیلی از فضای مجازی از جمله خدمات دیتاک به سازمان‌های دولتی و خصوصی است و برخی گزارشات بصورت خلاصه در شبکه‌های اجتماعی منتشر می‌شود. برای آشنایی بیشتر با ما یا سفارش تحلیل یا سامانه آنلاین می‌توانید با ما تماس بگیرید.

ابزار سوشال لیسنینگ دیتاک را رایگان امتحان کنید

سما آشوری

فارغ‌التحصیل MBA هستم. چهار سال است که در حوزه دیجیتال مارکتینگ فعالیت می‌کنم. به استراتژی‌های کسب و کار و ترندهای روز بازاریابی علاقه‌مندم. خود را فردی چند بعدی می‌دانم و تلاش می‌کنم تا زندگی را زندگی کنم.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا