ابزارهای سوشال لیسنینگ به پژوهشگران امکان می‌دهد با دسترسی به کلان‌داده شبکه‌های اجتماعی، درکی عمیق‌تر از رفتار، نگرش و تغییرات فرهنگی و اجتماعی جامعه به دست آورند. افکارسنجی در فضای مجازی یک راه در دسترس و مستند برای مطالعه پدیده‌های اجتماعی است. این روش در بسیاری موارد همتراز یا مکمل روش‌های میدانی است و محدودیت‌های آن را نیز ندارد. امکانات و قابلیت‌های سامانه دیتاک، نیازهای پژوهشگران را به خوبی پاسخ می‌دهد.