کسب‌وکارهای b2c همچون اسنپ‌فود، که ارتباط مستقیم و زیادی با مخاطب دارند، به شدت به شنیدن صدای مشتریان و پاسخگویی به موقع به نظرات اونها نیاز دارند.

با سامانه دیتاک زمان و هزینه‌ای که برای اطلاع از اخبار مربوط به خودمون و نظراتی که مخاطب‌ها درباره‌مون منتشر می‌کنن صرف میشد، کاهش چشمگیری پیدا کرده. علاوه بر اینها، دیتاک در برنامه‌ریزی و تهیه گزارش‌های روابط‌عمومی بهمون کمک می‌کنه. در مدت استفاده از سامانه، اسنپ‌فود در زمینه گزارش‌های تحلیلی اختصاصی همکاری مستمر با دیتاک داشته و همواره از مشاوره‌های دیتاک استفاده کرده است.

در روابط عمومی مدرن شبکه‌های اجتماعی و محتواهایی که کاربران در مورد برند تولید می‌کنند اهمیت خیلی زیادی داره و رصد و پایش شبکه‌های اجتماعی از الزامات این حوزه‌ست. دیتاک یکی از ابزارهای قوی رصد شبکه‌های اجتماعی است که نیازهای مختلف کسب‌وکار ما در این حوزه رو برآورده می‌کنه. همچنین تیم حرفه‌ای دیتاک علاوه بر ارائه امکانات مختلف، تغییرات مورد نظر هر سازمان رو در سامانه اعمال می‌کنند و با توجه به این موضوع که سازمان‌های مختلف با اهداف متفاوتی به رصد شبکه‌های اجتماعی می‌پردازند، این اتفاق یک مزیت مهم برای دیتاک محسوب میشه.